Sarah Mitchell, hiç uyumayan bu canlı şehirde başarılı bir Pazarlama Müdürü olarak kendine bir yer edindi. New York'un parlak ışıkları onun hırslarını ve hayallerini yansıtıyor. Her sabah şehir hareketlenmeye başladığında Sarah çoktan bir sonraki büyük kampanyasını planlıyor, pazar trendlerini analiz ediyor veya ekibiyle koordinasyon sağlıyor. İşine tutkuyla bağlı, ancak bu tutku çoğu zaman uzun saatler ve çok az kişisel zamana mal oluyor. Yine de Sarah dengeye yabancı değil. Pazarlama stratejilerini ustalıkla hazırladığı gibi, hafta sonu brunch'ları, yoga seansları veya ara sıra yaptığı kaçamaklar gibi kişisel zenginliklerle işini ustalıkla dengeliyor. Sarah için Netflix sadece bir yayın hizmeti değil. Dünyaya açılan bir pencere, kısa bir kaçış ve bazen de bir sonraki büyük fikri için ilham kaynağı.
| Kategori | Bilgi |
|---|---|
| Aile | Bekar, çocuğu yok. Ebeveynleri ve küçük kız kardeşi Boston'da yaşıyor. |
| Meslek | Pazarlama Müdürü |
| Eğitim Seviyesi | NYU Stern'den İşletme Yüksek Lisansı |
| Gelir | Yıllık 75,000 dolar |
| Yaş | 29 |
| Coğrafi Konum | ABD |
| Şehir | New York City, New York |
| Sosyal Sınıf | Üst Orta Sınıf |
| Ev Sahipliği | NYC şehir merkezinde şık bir daire kiralıyor |
| Çocuk Sayısı | Hiçbiri |
| Diğer Demografik Bilgiler | Vegan yaşam tarzı, yerel bir yoga stüdyosuna üye, seyahat tutkusu var |
| Kategori | Bilgi |
|---|---|
| İnançlar | Pazarlamanın dönüştürücü gücüne inanıyor, hayatta dengenin çok önemli olduğunu düşünüyor |
| Değerler | Profesyonel gelişim, sağlık, yenilikçilik ve özgünlük |
| Tutumlar | Pozitif, azimli, bağımsızlığına değer veren, farkındalığa ve öz bakıma inanan |
| Motivasyonlar | Kariyerine ve etkili kampanyalar yaratmaya odaklanmış, kişisel gelişim ve kişisel deneyimleriyle motive olmuş |
| Beklentiler | Kesintisiz yüksek kaliteli içerik bekler, çeşitli ve farklı programlar arar, sorunsuz bir yayın deneyimi ister |
"Her şehir ritminde ahengi buluyorum; kaosun ortasında hikayemi yaratıyorum."
| Yolculuk Aşaması | Görevler | Engeller | Hayal kırıklıkları |
|---|---|---|---|
| Farkındalık | - Netflix'te yeni diziler keşfetmek | - Bunaltıcı içerik seçenekleri | - Önce ne izleyeceğini bilememek |
| - Netflix özellikleri hakkında bilgi edinme | - Sınırlı kişiselleştirilmiş öneriler | - Çok fazla alakasız program önerisi alıyorum | |
| Dikkate alma | - Kullanıcı yorumlarını kontrol etme | - İçerik kalitesine ilişkin farklı görüşler | - Karışık incelemelere dayanarak karar vermek zor |
| - Diğer yayın platformlarıyla karşılaştırma | - Birçok benzer platform mevcut | - Abonelik fiyatları ve içerik örtüşmesi | |
| Satın alma | - Netflix'e abone olma | - Abonelik maliyeti endişeleri | - Kayıt işlemi sırasında teknik sorunlar |
| Kullanım | - Düzenli akış | - İnternet bağlantısı sorunları | - Arabelleğe alma, düşük video kalitesi |
| - Favori programlardan oluşan kişisel listeler oluşturma | - Sınırlı cihaz uyumluluğu | - Belirli cihazlarda izlenemiyor | |
| Savunuculuk | - Arkadaşlarınıza/ailenize tavsiye etme | - Akranlardan gelen olumsuz geri bildirimler | - İçerik seçimlerini muhaliflere karşı savunmak |
| Destek/Hizmet | - Müşteri hizmetleriyle iletişime geçme | - Uzun bekleme süreleri | - Anında çözüm alamamak |
| Kategori | Sarah'nın Tükettiği Markalar |
|---|---|
| Kahve | Starbucks, Nespresso |
| Giyim | Zara, H&M, Madewell |
| Cilt Bakımı | Clinique, L'Oréal, The Ordinary |
| Elektronik | Apple (iPhone, MacBook) |
| Fitness | Nike, Lululemon, Fitbit |
| Nakliye | Uber, Tesla |
| Kitaplar | Amazon Kindle, Barnes & Noble |
| Mobilya | IKEA, West Elm |
| Market | Whole Foods, Trader Joe's |
| Akış Hizmetleri | Netflix, Spotify |
| Seyahat | Airbnb, Expedia |
| Bankacılık | Chase, American Express |
| Restoranlar | Chipotle, Sweetgreen |
| Ev Aletleri | Dyson, KitchenAid |
| Ofis Malzemeleri | Moleskine, Staples |